马应龙大药房网上商城会员注册协议 欢迎阅读马应龙大药房网上商城会员注册协议(下称“本协议”)。本协议阐述之条款和条件适用于您使用本网站所提供的企业与个人间(B2C)电子市场(e-market)中进行交易和交流的各种工具和服务(下称“服务”)。 第一章 接受条款 通过进入马应龙大药房网上商城首页，并点击注册会员，注册完成后即表示您同意自己接受马应龙大药房网上商城的会员服务条款和条件 (“条款”) 约束。马应龙大药房可随时更改“服务条款”内容。如“服务条款”有重要变更，马应龙大药房将在其网站上刊载公告。如您不同意相关变更，可选择停止使用“服务”。经修订的“服务条款”一经在马应龙大药房网上商城公布，即自动生效。您应在第一次登录后仔细阅读修订后的“服务条款”，并有权选择是否继续使用“服务”；如继续使用“服务”，则表示您已接受经修订的“服务条款”，当您与马应龙大药房网上商城发生争议时，应以最新的服务协议为准。除另行明确声明外，任何使“服务”范围扩大或功能增强的新内容均受本协议约束。除非经马应龙大药房授权的高层管理人员签订书面协议，本协议不得另行作出修订。 第二章 适用对象 “服务”仅供能够根据相关法律订立具有法律约束力的合约的个人或公司使用。因此，您的年龄必须满十八周岁或以上才可使用本公司服务。如不符合本项条件，请勿使用“服务”。 马应龙大药房网上商城也不能向不符合条件的用户提供服务。 第三章 关于会员 1.如您在马应龙大药房网上商城注册，您同意：(a) 根据会员注册资料表格的要求，提供关于您的真实、准确、完整的资料；(b) 维持并及时更新会员资料，使其保持真实、准确和完整。倘若您提供任何不真实、不准确、不完整的资料，或马应龙大药房网上商城有合理理由怀疑该等资料不真实、不准确、不完整，马应龙大药房网上商城有权暂停或终止您的注册身份及资料，并拒绝您在目前或将来以任何形式使用。 2.“会员资料”指您在注册时提交的注册信息包括您订购时注明的收货人的信息，您应对“您的资料”负全部责任，而本公司将根据您在网站注册的信息与您取得联系。您确认，马应龙大药房没有责任去认定或决定您提交给本公司的资料哪些是应当受到保护的，本公司在进行网站推广或促销发布时，会通过邮件或短信发送给马应龙大药房网上商城会员，而不再特殊通知或公告。 3．如发现任何人未经授权使用您的会员注册名或密码，或发生违反保密规定的任何其他情况，请您立即通知我们。 4.确保您在每个上网时段结束时，以正确步骤离开网站。马应龙大药房不能也不会对因您未能遵守本款规定而发生的任何损失或损毁负责。 5.关于限制权：马应龙大药房网上商城保留对商品订购数量的限制权。 在下订单的同时，您也同时承认了您已经达到购买这些商品的法定年龄，并将对您在订单中提供的所有信息的真实性负责。 6.关于订单：收到客户订单后，我们会在发货前与您确认订单信息，并依据您选择的送货方式为您提供相应的服务。 7.订单中如遇缺货或暂无库存的情况，我们会及时与您联系并征求您的意见。 8.发货确认：我们会及时处理待发订单，订单状态为“已发货”即表明订单已经发出，顾客可在此时准备接收货物，如有疑问请与马应龙大药房网上商城客服联系。 9.关于发货：马应龙大药房网上商城将货发送到顾客所指定的送货地址。因此收货人的详细信息应填写清楚、详细，由于收货地址不详或联系方式不正确而导致的延发、退回以及其他损失，马应龙大药房网上商城不承担任何责任。 10.马应龙大药房网上商城上列出的送货时间仅是根据商品的可获性，在我们正常的处理过程、送货时限的基础上估算得出，供顾客参考。 11.马应龙大药房网上商城客服协同门店向武汉市顾客保证在承诺的送货时间段内送达，但不承诺即买即送服务，特殊情况将尽可能解决顾客困难，但不作为必须服务内容及承诺，特殊情况我们将及时与您取得联系。 14.工作时间：周一至周日8:30—20:00（节假日不休息），五一、十一、春节等法定节假日，如有急需，请电话联系客服。 第四节 定价和可获性 商品的定价和可获性都在马应龙大药房网上商城上标明。这类信息将随时更改且无需通知，会员价及其促销活动有可能不同于马应龙大药房实体店。送货费将另外结算，费用根据您选择的送货方式的不同而异。如果发生了意外情况，在确认了您的订单后，由于供应商提价、物价局统一调价、税额变化引起的价格变化，或是由于网站的错误等造成马应龙大药房网上商城的价格变化，客服会在第一时间通过e-mail或电话与您联系，在马应龙大药房网上商城没有取消订单的情况下，您有权决定是否保留该笔订单。 第五节 隐私保护政策 我们注重对您个人隐私的保护。有时候我们需要某些信息才能为您提供您请求的服务，本隐私声明解释了这些情况下的数据收集和使用情况。本隐私声明适用于本网站的所有相关服务。如果您访问本网站、使用本网站的任何服务，那么您便接受了本隐私声明。 1、客户信息的获取 我们获取客户信息的主要目的在于向您提供一个顺畅、高效的购物体验，并致力于不断完善和提升您的体验。我们可能获取的客户信息类型包括： 注册信息（如，用户名、或在注册过程中提供的信息） ● 个人或公司联系方式（如，姓名、公司名称、真实地址、电邮地址、电话、手机号码、传真号码） ● 订购信息（如，(i) 订购人和收货人名称、真实地址、电邮地址和电话号码等与订购相关的任何信息，(ii) 在交付文件上的签名，(iii) 帐号及帐号信息，(iv) 为帮助我们提供服务（包括特定服务）而提供给我们的信息。 ● 用于您身份识别的信息（如，身份证号码、护照号码、驾驶证号码）。 ● 指示我们将商品或服务提供给其他人士时提供的该人士的有关信息（如该人士的姓名、电邮地址和电话号码） ● 支付信息（包括但不限于支付详情或在线支付服务信息和账单寄送地址）和财务信息（如，银行账号） ● 其他个人、公司、单位、或社会实体信息 我们可能会就下列各种情况，获得您的客户信息： ● 您在访问或使用本网站服务时提供的信息 ● 您在与我们的沟通中自动获取的信息：无论您何时与我们沟通，我们接收并储存的信息。 ● 从其他来源获取的信息：如您参加我们或我们与合作伙伴组织的任何活动。 2、顾客信息的使用 我们可能会利用我们获取的顾客信息： ● 向您提供所需要的产品或服务（如，定向采购、货物配送） ● 处理和收取款项 ● 就您的要求向您提供咨询服务，或向您做出回应或与您沟通 ● 向您提供我们认为您可能会感兴趣的产品或服务 ● 为提升我们的服务，联系您进行调研 ● 进行数据分析（如，购买行为或趋势分析、市场或顾客调查、财务分析） ● 管理或认可您参加各种活动的资格，如线上或线下活动、优惠或促销活动 ● 经营、评估和完善我们的业务（包括开发新产品和服务；管理我们的通信；判断我们的销售、营销和广告效果；分析和强化我们的产品、服务和网站；和开展会计、审计、记账、对账和收集活动） ● 在事先获得您同意的情况下，向您指定的联系人发送信息 ● 防止各种违法或犯罪活动和其他法律责任 ● 遵守法律规定和我们的政策规则 顾客信息的共享、披露与转让客户的信息是我们业务的重要组成部分，我们不会出售或以其他方式共享您的个人信息，但本《隐私声明》中已列明的情况除外。 ● 合作伙伴： 我们可能会与我们的关联公司或合作伙伴（包括但不限于，您通过我们提供的联合登陆方式登陆的其它网站，以下统称“合作伙伴”）共享顾客信息。您可以辨别您的交易何时会涉及我们的合作伙伴，我们会与该合作伙伴分享与这些交易有关的客户信息。 ● 第三方服务提供者： 我们有可能聘请外部公司或个人代表我们提供某些商品或服务，如：处理订单、递送货物、发送信函或电子邮件、清除客户名单中的重复信息、分析数据、提供市场营销帮助、提供搜索结果和链接（包括付费搜索名单和链接）、处理收/付款事项以及提供客户服务。在该等情况下，我们可能会共享顾客信息。 ● 征得您的同意： 除以上规定及本《隐私声明》已列明的情况外，当您的信息有可能披露给第三方时，您将会得到通知，并且您将有机会选择不与第三方共享此信息。 在下列情况下，我们可能还会披露您的相关信息： ● 根据法律、法规或法律程序（如，法院法令或传召出庭令）的规定 ● 根据政府部门（如，行政机构、执法机构）的要求 ● 为了保护本网站、我们的用户或其他人的权利及其财产或安全，或当我们认为对防止实际损害或财务损失，或调查可疑或实际非法活动来说，披露乃属必要或适当时。这也包括为防止欺诈等违法活动和减少信用风险而与其他公司和组织交换信息。 我们希望您能够理解，在我们发生重组、解散、破产清算等情况时，我们可能会向第三方出售或转让本网站。在该等交易中，作为本网站不可分割一部分，您的个人信息也将被转让给该等第三方，以使该等第三方可以继续在本网站上为您提供服务，对此您应理解并认同。 3、未成年人信息的保护 我们非常重视对未成年人（依照现行法律的定义）个人信息的保护。我们不希望未成年人直接使用本网站提供的产品或服务，我们希望未成年人与其监护人一起，或在监护人的监督下使用本网站的产品或服务。 我们既不主动寻求、也不希望收到直接来自未成年人的个人信息；但我们无法保证时刻都能准确地了解到访问或使用本网站的访问者年龄。如果未成年人在无监护人同意的情况下向我们提供了他/她的个人信息，我们建议他/她的监护人与我们联系以删除该信息，并且通知我们以后不再向该未成年人发送任何信息。 其他网站链接 为给您提供更多便利和商业信息，本网站可能会包含至其他网站的链接。该等网站的运营商有可能不是我们的关联公司。所链接的网站也可能拥有其自身的隐私政策或声明，所以，我们强烈建议您，在访问任何所链接的网站时查看该等隐私政策或声明。对于非由我们运营之任何网站的内容、对该等网站的任何使用或该等网站的隐私政策，我们概不负责。 4、《隐私声明》的更新 在中国法律允许的范围内，我们可能会不时更新本《隐私声明》，恕不提前通知。我们将在本网站上醒目位置发布公告，告知您我们《隐私声明》的任何重大变动。 第六节 买卖双方的权利与义务 1.买方的权利与义务：成为马应龙大药房网上商城会员须接受本服务条款，并履行相应权利和义务。 2.马应龙大药房网上商城会员有权利随时更改自己的个人资料，包括查询、浏览、变更、补充、删除等。 3.马应龙大药房网上商城会员有权利对自己订购的商品在货物发出前查询、修改、变更以及撤销。 4.任何浏览者，均可以通过履行相应的注册手续，取得本站的确认，或应本站的邀请，成为本站的会员，并对注册信息的真实性负责。 5.马应龙大药房网上商城会员，享受会员价格以及网站推出的各项优惠价格。马应龙大药房网上商城会员，有权利对由于网络服务器端的安全原因而导致的利益受到损害履行追溯权。 6.一经注册为马应龙大药房网上商城会员，即对自己的注册信息所产生的后果负全部责任。 7.马应龙大药房网上商城会员有义务对自己所订购商品负责、并接受告知与联系。 8.马应龙大药房网上商城会员在收到所订购的商品时，应对商品进行仔细核对、签收并按订单金额付清全部货款； 9.马应龙大药房网上商城会员有义务对由于自己的原因产生的违约责任负部分或全部责任。 10.卖方的权利与义务：马应龙大药房网上商城有权利删除无法执行以及明显虚假的客户信息，且不履行告知义务。 11.马应龙大药房网上商城有权根据物价主管部门以及厂家的通知，随时变更不针对具体人的任何信息（包括商品信息在内）。对订单有明显订购错误、虚假客户信息时我们有权单方面撤销订单。 12.我们有权利要求顾客按照订单选择的支付方式支付货款。 13.马应龙大药房网上商城对于由于用户自己的计算机受到侵害而导致的客户利益受损，马应龙大药房网上商城不承担任何责任。 14.马应龙大药房网上商城有权利维护会员的客户资料并保证不受侵犯。 15.为了网上药店的正常运行，我们需要定期或不定期地对网站进行系统维护，因此类情况而造成的正常服务中断，请您予以理解。我们将尽力避免服务中断或将中断时间限制在最短时间内。 16.马应龙大药房网上商城有权删除在线留言中的非法信息，包括广告、推销以及伤害其他人的言论。 17.马应龙大药房网上商城有权利要求顾客在订购商品送达时，因无理由拒收的货物负相应的责任及损失。 第七节 违约责任 马应龙大药房网上商城所销售的所有商品，如有质量、服务等问题，顾客可以直接向本公司或国家有关机构进行投诉。